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乘客購買機票后，因為種種原因（如誤點、臨時有事放棄乘機）而未能登機，客人也不知道機票是自登機之日一年內(nèi)有效，是可以退票或者退燃油費和機建費的；根據(jù)一些數(shù)據(jù)分析顯示，其所占機票總額的比例達到1/200，通過DETR在黑屏中一張一張查詢客票的使用狀態(tài)，對一天出票量達數(shù)百數(shù)千級以上的代理而言是件苦差事。而且浪費了人力，增加公司運營成本。
旅翔網(wǎng)絡專門推出一款軟件“DETR優(yōu)客通”，把即將過期的客票導入到系統(tǒng)當中，系統(tǒng)自動完成客票狀態(tài)的檢查任務，提取并可導出“OPEN FOR USE（未使用）”狀態(tài)的客票。系統(tǒng)支持Excel報表、TXT文件航協(xié)賬單等格式的導入，降低人工成本，合理安排工作提供有力的支持。
最新版本獨家支持導入身份證號，可查客人的飛行記錄。
